Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté
Descriptif de l'emploi : Missions du poste : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public. - Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différentes structures sportives. - Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation. Activités et tâches principales du poste : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public : - Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité. - Renseigner le public sur place ou par téléphone. - Recevoir, filtrer et orienter les appels. - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence. - Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services : - Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la piscine, du mini-golf et des tennis (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions du service). - Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité - Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner les visiteurs. - Gérer les demandes de la population, délivrer la billetterie - Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs comptables[...]
